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KI IM E-COMMERCE
E-COMMERCE DER ZUKUNFT
Pixup Media ist eine von wenigen Agenturen in Deutschland, die die Entwicklung und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im E-Commerce aus eigenem Hause anbieten. Die Vorteile für Händler werden mit der KI-Technologie immer bedeutender.
Im Mittelpunkt steht die selbstlernende und von uns entwickelte Recommendation-Engine zur Personalisierung der gesamten Customer-Journey. Darauf aufbauend können neue Touchpoints mit unserer "Natural Language Processing"-Engine durch Chatbots angebunden werden.
Diese und viele weitere Dienstleistungen zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz im E-Commerce können wir Ihnen entweder innerhalb eines ganzen E-Commerce-Projektes oder auch gerne als individuelle Integration in Ihre bestehende E-Commerce-Umgebung anbieten.
PERSONALISIERTE SHOPSICHE AUCH PER SPRACHE
Die Kombination der smarten Shopsuche mit der Recommendation Engine personalisiert sämtliche Suchergebnisse passgenau für jeden einzelnen Kunden. Damit gehen Sie einen großen Schritt an Ihren Mitbewerbern vorbei, denn es werden nicht nur die zum Suchbegriff passenden Artikel herausgesucht, sondern auch noch auf Basis des Userverhaltens im Shop und außerhalb (z.B. Userverhalten mit Ihrem Alexa Chatbot) vorsortiert.
Außerdem kommt eine moderne "Speech2Text"-Engine zum Einsatz, die es Ihren Kunden ermöglicht, via Sprache zu suchen. Dabei werden Suchanfragen per Sprache oftmals umgangsprachlicher formuliert als geschriebene Anfragen. Unsere Machine-Learning-Algorithmen können hiermit problemlos umgehen.
Sie möchten Ihren Kunden darüber hinaus noch die Möglichkeit geben, mit Bildern (z.B. von Instagram oder direkt vom Smartphone) zu suchen? Dank unserer KI-basierten Bilderkennung und dem individuellen Trainieren der Produktbilder, können wir das problemlos umsetzen.
2. PUSH NOTIFICATION
Push Notifications sind ein mächtiges Marketing-Instrument. Dank lernender KI werden Notifications dann zugestellt, wenn der User gerade aktiv ist.
PWA'S UND PUSH NOTIFICATIONS -
EIN STARKES TEAM
Progressive Web Apps (PWA) ermöglichen nicht nur ultraschnelle Ladezeiten und sogar eine Offlinenutzung des Shops, sondern auch das bis dahin bei nativen Apps exklusive Feature der Push Notifications. Im Gegensatz zu nativen Apps funktionieren die Push Notifications der PWA sogar auf Desktop-Macs und Windows-PC's. Sowohl manuelle, als auch automatisierte Kampagnen sind somit umsetzbar. Aber auch transaktionale Notifications (z.B. die Versandbestätigung) können aufgesetzt werden. Die komplett auf Ihr E-Commerce-System zugeschnittene Integration ermöglicht hierbei nahtlose Prozessketten.
Durch ein einfaches Machine-Learning-Model lernt das System vollkommen autonom, wann eine Push Notification am besten zum Empfänger abgeschickt werden soll, so dass die Öffnungs- oder Interaktionsrate größtmöglich ausfällt!
3. BILDANALYSE
Durch die mächtige KI-gestützte Bilderkennung können Produktinformationen (z.B. Filter) automatisch ergänzt werden und Ihre Mitarbeiter werden deutlich entlastet. Verstehen, was auf einem Bild zu sehen ist, ist für uns Menschen vollkommen selbstverständlich. Diese Fähigkeit ist die Grundlage für Mitarbeiter in der Produktanlage und -pflege Stammdaten und Beschreibungen zu erstellen. Dank unserer Machine Learning Algorithmen kann das ab sofort auch eine Maschine übernehmen. Produktbilder werden gelabelt und in Clustern trainiert. Beispielsweise werden eine Menge Produktbilder von T-Shirts genommen und nachdem diese für ein Training verwendet wurden kann die Maschine ab sofort T-Shirts auf Produktfotos erkennen. Mit dieser Herangehensweise können große Teile der Produktdaten vollkommen automatisiert erstellt werden.
4. ÜBERSETZUNGEN
KI-basierte Übersetzungen, die kaum von solchen zu unterscheiden sind, die durch professionelle Übersetzer erstellt wurden. Übersetzen Sie Ihre Shops in 8 Sprachen auf Knopfdruck.
Nutzerfreundliche Oberflächen und Bedienung steht im Mittelpunkt der Entwicklung sämtlicher Produkte, sind es nun Webseiten oder Apps. Übersetzen Sie ganze Shops auf Knopfdruck in die gängigsten europäischen Sprachen wie Englisch, Französisch oder Niederländisch. Der leistungsstarke Übersetzungsalgorithmus auf Basis einer künstlichen Intelligenz wurde mit Millionen von Übersetzungsbeispielen pro Sprache trainiert und wird mit jeder weiteren Übersetzung weiter trainiert. Das große Geheimnis sind Texte, die aus einem Kontext heraus übersetzt werden. Nur so können die korrekten Vokabeln und Formulierungen herangezogen werden. Unsere Live-Translation-API der Pixup AI-Cloud ermöglicht die kontinuierliche Übersetzung von statischen Inhalten wie z.B. Produktbeschreibungen oder auch komplett dynamischen Inhalten bei personalisiertem Content.
KI-BILDERKENNUNG IN CHATBOTS
Zalando hat es mit seinem Facebook-Messenger-Chatbot vorgemacht und Sie können es in Ihrem E-Commerce-System nun auch einsetzen. User können in die Konversation ein Bild hochladen, so als ob man einem Bekannten ein Bild schicken würde. Die KI-Bilderkennung analysiert den Inhalt und findet passende Produkte. Dank der Recommendation-Engine bekommt der User dann eine kleine personalisierte Auswahl an Produkten angezeigt, innerhalb der Chatbot-Konversation!
10+
Jahre Erfahrung
100+
Erfolgreich umgesetzte Shopprojekte
600+
Individuelle Modul Entwicklungen
KI-Leistungen im Überblick
1. SHOP SUCHE
Bessere Suchergebnisse dank dem KI-basierten Verständnis von semantischen Zusammenhängen. Eine intelligente Suche per Sprache ist auch möglich.
Mit Spryker können wir Ihnen Shopsystem anbieten, dass über eine nutzerfreundliche Bedienung verfügt, hochperfomant ist und sich tiefgreifend individualisieren lässt.Ein semantisches Sprachverständnis der Suchanfrage in Kombination mit den Produktdaten ermöglicht hier Zusammenhänge zu verstehen. Die selbstlernende und sich selbst-trainierende Shopsuche ist kontextsensitiv und weiß genau, ob beim Suchbegriff "Gabel" das Besteck oder das Fahrradteil gemeint ist. Trainiert wurde unsere Such-Engine aus dem Sprachverständnis der von uns entwickelten NLP-Engine (Natural Language Processing) für Chatbots. Verkaufen Sie beispielsweise Schulranzen und jemand sucht nach dem Begriff Tornister, dann erkennt die Suche den Begriff als Synonym für Schulranzen und listet diese entsprechend auf. Hierzu muss das Wort "Tornister" weder im Shop vorkommen, noch müssen Sie irgendwo die Suche konfigurieren. Die Shopsuche lernt einfach selbst!
